プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、以下のウェブサイト
campus.putzmeister.com
bauma.putzmeister.com
iontron.putzmeister.com
www.pmmortar.com
precast.putzmeister.com
proline.putzmeister.com
www.putzmeister.com
rallye.putzmeister.com
www.sanyiberia.com
www.sanyconcretemachinery.com
mysany.putzmeister.com
およびこれらのウェブサイトから直接アクセス可能なサービス(以下「プツマイスターウェブサイト」)のみに適用されます。 以下のプライバシーポリシーでは、プツマイスターのウェブサイトにおけるお客様のデータの処理についてご説明します。プツマイスターのウェブサイトからリンクされたウェブサイトやアプリに移動された場合は、そちらでお客様のデータの処理についてご確認ください。このプライバシーポリシーの最終更新日は 2025 年 03 月 25 日です。
概要
1. 管理者およびデータ保護責任者
2. データ処理と保存期間の原則
3. お客様の権利
4. セキュリティ基準
5. プライバシーポリシーの変更
1. プロトコルデータ / ログファイル
2. クッキー、ピクセルおよび類似技術
3. ニュースレター
4. お問い合わせフォーム
5. 採用情報
6. 製品およびカラーコンフィギュレーター
1. 管理者
2. マイプツマイスターへの登録
3. マイ PM サービス:製品およびカラーコンフィギュレーター
4. マイ PM サービス:保証ツール
5. マイ PM サービス: マイフリート
6. マイ PM サービス:クイックサービスリスト
7. マイ PM サービス: Machine Cockpit
8. マイ PM サービス:ウェブショップ
1. ソーシャルメディアプラットフォームによるデータ処理全般
2. 法的根拠
3. 管理者
4. 保存期間
5. データの種類
6. ソーシャルメディアプラットフォームにおける会社プロフィールの詳細
7. ソーシャルメディアプラットフォームでのコンテンツの供給
A. データ処理に関する一般情報
1. 管理者およびデータ保護責任者
個々のサービスについて別の管理者が明示的に指定されていない限り、EU 一般データ保護規則(GDPR)およびその他すべての適用される EU のデータ保護規定の意味におけるデータ保護法の管理者(以下「管理者」)は以下のとおりです。
Putzmeister Holding GmbH
Max-Eyth-Straße 10
72631 Aichtal
E-Mail: pmh@putzmeister.com
以下、「プツマイスター」とも呼びます。
すべてのデータ主体は、データ保護に関するすべての質問または提案について、いつでも当社のデータ保護責任者に直接連絡することができます。連絡先は上記住所および datenschutz@putzmeister.com です。
プツマイスターグループの他の会社(以下「プツマイスター関連会社」)が個々のサービスに関するデータ処理を管理する場合、本プライバシーポリシーの適切な箇所でその旨を別途お知らせします。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーに従ってサービスを管理する限りにおいて、これらのプツマイスター関連会社にも適用されます。
以下において、「当社は」、 「当社を」、「当社の」という語が使用されている場合、それらは、サービスおよびウェブサイトの範囲内でのデータ管理についての責任者である、プツマイスターを含むすべてのプツマイスター関連会社を指します。
「プツマイスターグループ」に属するプツマイスター関連会社の一覧は、こちら https://www.putzmeister.com/web/european-union/subsidiaries でご覧いただけます。
2. データ処理と保存期間の原則
2.1. 個人データ処理の法的根拠
当社が個人データの処理作業についてお客様の同意を得る限りにおいて、 GDPR 第6 条第 1 項第 1 文(a)が個人データ処理の法的根拠となります。お客様はいかなる同意も将来に向けて撤回することができます。
お客様またはお客様の会社との契約の履行に必要な個人データを処理する場合、 GDPR 第 6 条第 1 項第1文(b)が対応する法的根拠となります。これは、すでに契約前から関連する処理作業にも適用されます。
お客様の個人データの処理が当社の法的義務の履行に必要である限り、 GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(c)が法的根拠となります。
当社または第三者の正当な利益を確保するために処理が必要であり、お客様の利益、基本的権利および自由が当社の正当な利益に優先しない場合、 GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f)が処理の法的根拠となります。
プツマイスターのウェブサイトを介しての特別なデータ処理に関する追加情報は、プライバシーポリシーの以下のセクションに記載されています。
2.2. データの保存と削除
個人データは、原則として特定の保存目的が必要とする期間のみ、当社によって保存されます。保存目的が無くなった場合、お客様のデータは消去されるか、その処理が制限されます。
さらに、欧州の規制、適用される国内法またはその他の規定により、当社が処理するデータをより長期間保存することが求められる場合があります。これらの保存期間が満了した場合、当社はお客様のデータを消去するか、その処理を制限します。
2.3. データの取得者
当社は通常、適用されるデータ保護法の範囲内でサービスプロバイダー、ビジネスパートナー、その他の第三者にのみお客様の個人データを開示し、法的要件に従ってお客様にその旨を通知します。
当社は、サービスプロバイダーに個人データを開示し、当社に代わってサービスを行うよう義務付けることがあります(委託処理)。その際、当社は適用される国内および欧州の厳格なデータ保護規定を遵守します。サービスプロバイダーは当社の指示に従い、個人データの処理に関して厳格な契約上の制限を受けます。したがって処理は、当社に代わってサービスを履行するため、または法的要件を遵守するために必要な限りにおいてのみ許可されます。サービスプロバイダーが個人データに関してどのような権利と義務を負うべきかは、当社によってあらかじめ厳密に定められます。
当社は、法律または法的手続きにより要求された場合、またはプツマイスターウェブサイトで提供するサービスを提供するために、個人データを他の第三者に開示することがあります。また、当社は刑事訴追機関またはその他の当局に情報を提供する義務を負う場合もあります。当社はまた、情報の提供が協力のために必要であり、したがってお客様へのサービス提供のために必要である場合、またはお客様の同意がある場合、データを開示する権限を有します。
2.3.1. 取得者の種類
個人データは、以下の取得者または取得者として分類される者に提供されることがあります。
- 社内の取得者(たとえば、特定の目的のために担当部署内で処理する場合など)
- 他のプツマイスター関連会社
- プツマイスターグループがサービスを提供する協力パートナー
- GDPR 第 28 条の意味における外部委託処理者
- 当社がサービスを提供する企業
- 法的義務が存在する限りにおいて、裁判所、当局、その他の政府機関
- 監査役
2.3.2. ウェブホスティング
プツマイスターのウェブサイトとお客様のデータは、特に Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland (以下「Microsoft」)によってホストされています。Microsoft は、当社の指示に従ってのみデータにアクセスすることができます(委託処理)。
また Microsoft は、お客様の個人データを保護するために厳格な技術的措置を講じています。Microsoft は、合意されたサービスの履行に必要な場合、または法律もしくは政府機関もしくは規制当局の有効かつ拘束力のある命令を遵守するために必要がある場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示することはありません。この目的のために移転されるデータは必要最小限に限定されます。
Microsoft はまた、EU から第三国へデータを移転しないことを約束する、いわゆる「EU データ境界」を導入する意向を表明しています。この措置およびその他の保護措置に関する詳細は、こちらをご覧くださいEU域内に限定したデータの保存と処理|ニュースセンター Microsoft。お客様のデータは、すでに現時点で欧州連合(以下「EU」)または欧州経済領域(以下「EEA」)のサーバーでホストされています。
これらの措置にもかかわらず、場合によっては Microsoft が EEA 域外の国でも情報を保存または提供する可能性を完全に排除することはできません。ただし、Microsoft は、適切なレベルのデータ保護が維持されるよう必要な措置を講じます。たとえば、Microsoft がお客様のデータを米国に移転する場合、必要に応じて、データ輸入者との間に EU に準拠したデータ移転合意を締結する、などの追加措置が講じられます。また、慎重を期すため、上記の措置にもかかわらず第三国へのデータ移転が発生した場合に備え、Microsoft との間で標準契約条項を締結し、第三国へのデータ移転を保護しています。検索語「DPA」を入力すると、標準契約条項をすべての言語で表示できます Microsoft Volume Licensing - Product Licensing Search。
Microsoft のデータ保護に関する詳細は https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/gdpr-overview をご覧ください。
2.3.3. プツマイスター関連会社へのお客様のデータの転送
お客様の個人データの一部は、お問い合わせの処理、およびプツマイスターウェブサイトを通じて提供されるサービスの提供を目的として、他のプツマイスター関連会社に提供されます。
これらのデータ処理の法的根拠は、 GDPR 第 6 条第 1 項 1 文(b)および(f)または委託処理です。お客様に対する契約の履行がなく、委託処理も存在しない場合、当社は内部管理目的で担当の各プツマイスター関連会社および担当事業部門にデータを転送する正当な利益を有します。この手続きにより、プツマイスターグループは、プツマイスターのウェブサイトを通じて提供するサービスを可能な限り効率的にお客様に提供することができます。
3. お客様の権利
当社がお客様の個人データを処理する場合、お客様は GDPR の意味における「データ主体」となります。データ主体として、お客様は当社に対して以下の権利を有します。
3.1. 処理に関する情報にアクセスする権利
お客様は、当社による個人データ処理の有無について、法令規定の範囲内でいつでも当社に情報を要求することができます。この場合、お客様はデータ処理の範囲に関する情報を要求する権利を有します(GDPR 第 15 条参照)。特定の法的状況においては、アクセス権が制限される場合があることにご注意ください。
3.2. 訂正の権利
お客様は、自分に関係する処理された個人データが不正確または不完全である場合、当社によるデータの訂正および/または補完を求める権利を有します(GDPR 第 16 条参照)。
3.3. 処理の制限の権利
前提条件が満たされている場合、お客様は個人データの処理の制限を要求することができます(GDPR 第 18 条参照)。
3.4. 消去の権利
お客様は、前提条件が満たされている場合に限り、お客様に関する個人データを直ちに消去するよう要求することができます。消去の権利は、たとえば、処理が必要である限りにおいては存在しません(GDPR 第 17 条参照)。
3.5. 情報を得る権利
お客様が当社に対して訂正、消去または処理の制限の権利を行使した場合、当社は、それが不可能であることが判明した場合または過度な負担を要する場合を除き、お客様に関する個人データが開示されたすべての取得者に対し、当該データの訂正、消去または処理の制限を通知する義務を負います。管理者は、お客様が要求した場合、これらの取得者についてお客様に通知します(GDPR 第 19 条参照)。
3.6. データポータビリティの権利
お客様は、当社に提供したお客様に関する個人データを、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。また、お客様は、そのための条件が満たされている限り、当社から妨げられることなく、このデータを他社に移転する権利を有します(GDPR 第 20 条参照)。
3.7. 異議を申し立てる権利
お客様は、自身の特別な状況と関連する根拠に基づき、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f)に基づいて行われる自身と関係する個人データの処理に対し、 いつでも異議を申し立てる権利を有します(GDPR 第 21 条第 1 項)。異議申し立ての結果、プツマイスターまたはデータ処理を管理するプツマイスター関連会社は、プツマイスターまたはデータ処理を管理するプツマイスター関連会社が、お客様の利益、権利および自由を上回る、処理に関するやむをえない保護に値する理由を証明できる場合、または処理が法的請求権の主張、行使または攻撃防御に役立つ場合を除き、お客様に関する個人データの処理を行わないものとします。
異議の申し立ては、データ取扱いを管理するプツマイスター関連会社までお願いいたします。データの処理が Putzmeister Holding GmbH ではなく、他のプツマイスター関連会社によって行われる場合は、本プライバシーポリシーの適切な箇所でその旨を別途お知らせします。プツマイスターの全関連会社の連絡先は https://www.putzmeister.com/web/european-union/subsidiaries でご覧いただけます。
3.8. データ保護法に基づく同意書を撤回する権利
データ保護法に基づいて同意を与えた場合、いつでもこれを撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼさないものとします。
3.9. データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利
他の行政上または司法上の権利救済にかかわらず、お客様に関する個人データの処理が適用されるデータ保護法を侵害すると考えられる場合、お客様は、特にお客様の居所地、勤務地、または侵害が疑われる場所の EU 加盟国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
4. セキュリティ基準
当社は、個人データを紛失、悪用、改変または破壊から保護するために、適切な物理的、技術的および管理上のセキュリティ基準を導入しています。すべてのサービスプロバイダーおよび関連会社は、個人データの機密性を守る契約上の義務を負っています。また、当社に許可されていない目的でデータを使用することはできません。
お客様のデータのセキュリティは重要であるため、お客様の閲覧はすべて安全な TLS 接続を介して処理されます。個人データが収集される場合、データ転送も TLS 暗号化されます。TLS 暗号化プロセスは、インターネット上を移動する際に、お客様のデータを不正アクセスから保護します。
5. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーが常に最新の法的要求事項に準拠するように、またはプツマイスターウェブサイトを通じて利用可能な当社のサービスの変更(新サービスの導入など)を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。前回の閲覧から何か変更があったかどうかは、本プライバシーポリシーの最初の段落にある日付でご確認いただけます。
B. プツマイスターウェブサイトにおけるデータの処理
1. プロトコルデータ / ログファイル
お客様がプツマイスターのウェブサイトを閲覧される度に、当社のシステムは自動的にお客様の端末からデータと情報を収集します。特に、以下のデータが収集されます。
- リクエストしている端末の IP アドレス
- アクセスの日時
- リクエストされたファイルへのアクセス元のウェブサイト(リファラー URL)
- ブラウザの説明と使用されているブラウザのバージョン
- 場合によっては、インストールされているオペレーティングシステムと解像度設定
- ファイル名とリクエストされたファイルの URL
- お客様がご利用のアクセスプロバイダーの説明
- 滞在時間
- 転送データ量
- アクセスステータス(ファイルが転送されたか、見つからなかった可能性があるかなど)
前述のデータは、当社システムのログファイルに保存されます。原則として、このデータは他の個人データと一緒に保存されることはありません。アクセス統計が作成される場合、お客様の IP アドレスは、IP アドレスの最後のバイトを切り捨てることによって、ホスティング業者によって匿名化されます。そのため、アクセス統計上、お客様の IP アドレスは割り当てられなくなります。
データおよびログファイルの一時保存の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f)です。システムによる IP アドレスの一時保存は、ウェブサイトをお客様の端末に配信するために必要であるため、当社は前述のデータを収集し、一時保存する正当な利益を有します。データの一時保存は、ウェブサイトの配信を可能にするためにも行われます。これらのデータは、当社ウェブサイトの最適化、ウェブサイトの機能性の確保、および当社情報技術システムのセキュリティの確保にも使用されます。ログファイルはマーケティング目的で分析されることはありません。
データがログファイルに保存されている場合、データは通常 30 日後に消去されます。データは、不正使用、セキュリティ、故障のインシデントを解明するためなど、システムのセキュリティ上の理由から保存されます。証拠保全のためにさらなる保存が必要とされるログファイルのデータは、通常、それぞれのインシデントが最終的に解明されるまで消去の対象から除外され、必要に応じて個々のケースにおいて捜査当局に提供されることがあります。
2. クッキー、ピクセルおよび類似技術
2.1. クッキー、ピクセルおよび類似技術に関する一般情報
プツマイスターウェブサイトをご利用いただく際、各種クッキーが使用され、お客様の端末に保存されます。クッキーは、お客様がプツマイスターのウェブサイトを閲覧された際に、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。クッキーの設定により、さまざまな情報が当社に提供されます。
クッキーに加え、一部のサービスではいわゆる「トラッキングピクセル」を使用しています。ピクセルとは 1×1 ピクセルのグラフィックのことで、普通の閲覧者には見えませんが、サービス内に存在します。使用されているピクセルにより、お客様またはお客様が使用しているプログラムがグラフィックをダウンロードした場合に、特定のイベントを追跡することができます。
サービスによっては、「デバイスとブラウザのフィンガープリンティング」を使用しています。デバイスとブラウザのフィンガープリンティングは、それぞれのブラウザの特定の設定またはウェブサイトにアクセスするために使用されるデバイスに基づいて、ウェブサイトの閲覧者を識別しようとするものです。この方法で実施されるフィンガープリンティングには、たとえば以下のようなデータが含まれます。
- ブラウザの種類とバージョン
- 端末のオペレーティングシステム
- 言語
- タイムゾーン
- 有効化されたプラグイン
- インストールされているフォント
- 画面の解像度
- CPU のクラス
- デバイスのメモリ
- デバイスやブラウザから得られるその他の値
当社がお客様の端末にこれら情報を保存することに同意を得る限りにおいて、ドイツ電気通信テレメディアデータ保護法(TDDDG)第 25 条第 1 項がその法的根拠となります。また、端末にすでに保存されている情報にアクセスした場合も同様です。
保存またはアクセスの唯一の目的が、公衆通信網を介したメッセージの送信である場合、法的根拠は TDDDG 第 25 条第 2 項第 1 号となります。
保存またはアクセスが、お客様から明示的に要求されたサービスの提供に必須である場合、TDDDG 第 25 条第 2 項第 2 号が関連する法的根拠となります。
次に、具体的な事例における関連する法的根拠についてお知らせします。その後の個人データの処理については、GDPR の上記の法的根拠のいずれかに基づいています。
プツマイスターウェブサイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています。
技術的に必須なクッキー
プツマイスターウェブサイトが正常に運営され機能するため、そしてコンテンツの正常に表示されるためには、特定のキッキーが技術的に不可欠です。これらの「必須クッキー」なしに当社のウェブサイトを提供することはできないため、必須クッキーを選択解除することはできません。
外部コンテンツ
当社のサービスの機能を拡張・最適化し、お客様により快適にご利用いただくために、地図や動画などの外部コンテンツを組み込んでいます。これらの外部コンテンツのプロバイダーは、クッキーおよび類似技術を使用しています。この目的のために使用されるクッキーや類似技術を受け入れる必要はありませんが、その場合はウェブサイトに組み込まれた外部コンテンツによって提供される拡張機能を使用することはできません。また、ブラウザのクッキー設定で対応する設定を行うこともできます。ただし、それによって当社のサービスの機能が制限される可能性があります。
統計クッキー
当社はクッキーを使用して、当社 Web サイトの利用状況を統計的に把握します。たとえば、当社のサービスの到達度や魅力度を測定します。これらのクッキーを選択する必要はありません。
2.2. 異議 / 撤回
クッキーはお客様の端末に保存されます。お客様は端末からクッキーを削除するかどうかをいつでも決定することができます。ブラウザの設定により、お客様の端末から当社へのクッキーの送信を無効にするか、制限するか、あるいは完全に削除するかを決定することができます。当社ウェブサイトのすべてのクッキーを無効にすると、ウェブサイトのすべての機能を十分に利用できなくなる可能性があります。
また、当社のウェブサイト上で直接クッキーの設定を変更することもできます。クッキーおよびその他の技術に同意を与えた場合、該当するチェックを外し、「保存」ボタンをクリックすることで、当社の同意管理プラットフォームを通じていつでもこれを撤回することができます。
[同意管理プラットフォームの設定オプションへのリンク]
2.3. Google Maps API
ウェブサイトでは、お客様の最寄りの当社製品の専門ディーラーを検索することができます。Google Maps API サービスを使用して、適切なディーラーを表示します。
データは、お客様がログインしているユーザーアカウントを Google が提供しているかどうか、またはユーザーアカウントが存在しないかどうかにかかわらず、Google に送信されます。Google にログインしている場合、お客様のデータはお客様のアカウントに直接割り当てられます。Google プロフィールを割り当てたくない場合は、ボタンを有効にする前にログアウトする必要があります。
Google はお客様のデータをユーザープロフィールとして保存し、広告、市場調査および/またはウェブサイトの需要に応じたデザインなどの目的で使用します。このような評価は、特に(ログインしていないユーザーに対しても)、需要に応じた顧客志向の広告を提供するため、および Google ネットワークの他のユーザーに当社ウェブサイトでのユーザーの活動について通知するために行われます。お客様は、これらのユーザープロフィールの作成に異議を唱える権利を有しますが、この権利を行使するには、Google に直接連絡する必要があります。
この処理に関しての Google との協力は、GDPR 第 26 条に従った共同責任に関する合意に基づいています。この合意は、以下のリンクからご覧いただけます。https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/
「Google Fonts」サービスの外部フォントも Google Maps に組み込まれています。Google Maps のサービスにアクセスすると、テキストやフォントを正しく表示するために、ブラウザは必要なウェブフォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。そのためには、お使いのブラウザが Google のサーバーに接続する必要があります。ブラウザがフォントをサポートしていない場合、端末では標準フォントが使用されます。Google によると、ページビューに関連して Google Fonts が送信するデータは、リソース固有のドメインに送信されます。Google 自身の声明によれば、このデータは、Gmail などの認証された Google サービスの並行利用に関連して処理される可能性のある他のデータとは関連づけられません。
処理会社
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (「Google」)
データ処理の目的:
- ウェブサイトに直接インタラクティブマップを表示
- マップ機能による近隣のディーラーを快適に検索
- フォントの提供
使用される技術
- API
- クッキー
収集されるデータ:
- お客様のIPアドレス
- 位置情報
- リクエスト日時
- アクセスステータス / HTTPステータスコード
- リクエストの内容または送信された検索キーワード(特定のページ)
- グリニッジ標準時(GMT)との時差
- お客様の位置に関するデータ
- リクエスト元のウェブサイト
- お使いのブラウザの種類
- オペレーティングシステムとそのインターフェース
- ブラウザソフトの言語設定とバージョン
法的根拠:
TDDDG 第 25 条第 1 項および GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(a)
処理地
全世界
保存期間:
サービスに必要なフォントは、ウェブサイトの読み込み時間を改善するため、通常 1 年間端末に保存されます。Google によるお客様のデータの取扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。https://policies.google.com/privacy?hl=jp
データの取得者:
- Google Ireland Limited
- Google LLC
- Alphabet Inc.
第三国への移転:
アメリカ合衆国
Google はまた、欧州委員会のいわゆる標準契約条項に基づいて、お客様の個人データを米国内で処理します。詳細については https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=jp をご覧ください。
異議 / 撤回
簡単な方法で Google Maps のサービスを無効にし、Google へのデータ転送を防ぐことができます。ブラウザの JavaScript を無効にしてください。ただし、この場合は地図表示を使用することはできませんのでご注意ください。
当社のクッキーバナーで「外部コンテンツ」のチェックを外し、「保存」をクリックすることで、いつでも将来に向けて同意を撤回することができます。
処理会社のデータ保護規定
Google によるデータ収集の目的、範囲、およびその処理に関する詳細は、Google のプライバシーポリシーに記載されています。また、お客様の権利に関する詳細情報や、プライバシーを保護するための設定オプションもご覧いただけます。https://policies.google.com/privacy?hl=jp
2.4. YouTube 動画
www.youtube.com のプラグインは、当社のウェブサイトに組み込まれています。YouTube の埋め込み動画をプライバシー強化モードで使用しています。YouTube はその仕組みを次のように説明しています。「プライバシー強化モードでは、ユーザーの行動を分析するためにクッキーを設定することなく、YouTube の動画を埋め込むことができます。すなわち、動画再生をパーソナライズするために、ユーザーの行動に関するデータが収集されることはありません。その代わり、おすすめ動画は最新の動画に基づきます。プライバシー強化モードで再生された動画は、YouTube でユーザーにおすすめされる動画には影響しません。」
したがって、クッキーは、お客様が埋め込み動画の再生を有効にした場合にのみ、YouTube によって設定されます。詳細については https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=jp をご覧ください。
YouTube のプラグインを備えた当ウェブサイトのページにアクセスすると、YouTube サーバーへの接続が確立され、ブラウザに通知されることでプラグインがウェブサイトに表示されます。これにより、YouTube のどのページを閲覧したかがYouTube サーバーに送信されます。YouTube のメンバーとしてログインしている場合、YouTube はこれらのプラットフォームのそれぞれの個人ユーザーアカウントにこの情報を割り当てます。これらのプラグインを使用する際(たとえば動画のクリック / 開始ボタン、コメントの送信など)、これらの情報は YouTube のユーザーアカウントに割り当てられますが、これはプラグインを使用する前にログアウトすることによってのみ防ぐことができます。
処理会社
Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (「Google」)
データ処理の目的:
- 動画を表示する
使用される技術
- クッキー(「プライバシー強化モード」が有効になっていない場合)
収集されるデータ:
- IP アドレス
- リファラー URL
- デバイス情報
- 閲覧した動画
- ジオデータ
- ユーザー行動
法的根拠:
TDDDG 第 25 条第 1 項および GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(a)
処理地
全世界
保存期間:
You Tube によるお客様のデータの取扱いについての詳細は、以下のリンクから You Tube のプライバシーポリシーをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=jp
データの取得者:
- Alphabet Inc.
- Google LLC
- Google Ireland Limited
第三国への移転:
アメリカ合衆国
異議 / 撤回
当社のクッキーバナーで「外部コンテンツ」のチェックを外し、「保存」をクリックすることで、いつでも将来に向けて同意を撤回することができます。
処理会社のデータ保護規定
プラットフォームまたはプラグインによるデータの収集と使用に関する詳細は、以下のリンクからYouTubeのプライバシーポリシーをご覧ください。https://policies.google.com/privacy?hl=jp
2.5. Google reCAPTCHA
プッツマイスターでは、ウェブサイト上の登録フォームを利用したボットによるログインやその他のスパム行為から登録とログインを保護するため、reCAPTCHA Enterprise のサービスを利用しています。クエリは、入力が人間によるものか、自動化された機械処理により不正に行われたものかを区別するために使用されます。これを実現するため、Google はクッキーを使用し、デバイスとブラウザのフィンガープリンティング技術を利用しています。デバイスとブラウザのフィンガープリンティング技術に関する詳細は、こちらをご覧ください。
処理会社
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
データ処理の目的:
- ボットによる自動データ入力からの保護
使用される技術
- クッキー
- ブラウザとデバイスのフィンガープリンティング
収集されるデータ:
- IP アドレス
- クリック行動
- ウェブサイト滞在時間
- ウェブサイト閲覧者の行動
- ブラウザ言語
- ユーザー入力
- JavaScript オブジェクト
- ブラウザプラグイン
- 閲覧日時
プツマイスターに代わり、Google はこれらの情報をお客様の本サービスの利用状況を評価するためにのみ使用します。reCAPTCHA の一環としてお客様のブラウザから送信された IP アドレスは、他の Google のデータと統合されることはありません。
法的根拠:
TDDDG 第 25 条第 1 項および GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(a)
処理地
全世界
保存期間:
当社は、データ収集の目的(この場合、当社ウェブサイトの悪用を防止するため)に必要な場合に限り、お客様のデータを処理します。お客様のデータの取扱いに関する詳細は、https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ をご覧ください。.
データの取得者:
- Alphabet Inc.
- Google LLC
- Google Ireland Limited
第三国への移転:
アメリカ合衆国
ただし、プツマイスターが本ウェブサイトで使用しているIPアドレスの匿名化により、EU 加盟国または EEA 協定の他の締約国では、お客様の IP アドレスは Google により事前に短縮されます。例外的な場合のみ、完全な IP アドレスが米国にある Google のサーバーに送信され、そこで短縮されます。いわゆる標準的な契約条項が適切な保証として締結されました。詳細はこちらをご覧ください。https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de
異議 / 撤回
当社のクッキーバナーで「外部コンテンツ」のチェックを外し、「保存」をクリックすることで、いつでも将来に向けて同意を撤回することができます。
処理会社のデータ保護規定
Google のプライバシーポリシーの詳細については、https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/をご覧ください。
2.6. Matomo(ウェブトラッキング - MATOMO によるホスティング)
当社は MATOMO を使用しています。MATOMO はオープンソースのウェブ解析プラットフォームです。当社は、MATOMO を使用して閲覧者のデータを測定、収集、分析、報告し、当社のウェブサイトを理解して最適化します。当社は、MATOMO を通じて収集した当社ウェブサイトとのインタラクションに関するデータを、MATOMO のクラウドにホストします。
処理会社
InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand, (「Matomo」)
データ処理の目的
- ウェブサイト利用状況の分析
- ウェブサイトの最適化
- マーケティングの最適化
- 仮名ユーザープロファイルの作成
- 仮名ユーザープロファイルの評価
仮名化されたユーザープロファイルのクッキーによって生成された情報は、本ウェブサイトの訪問者を個人的に特定するために使用されることはなく、仮名保持者に関する個人データと統合されることもありません。
使用される技術
- デバイスおよびブラウザのフィンガープリンティング
- クッキー
収集されるデータ:
- ユーザー IP アドレス
- ユーザー ID
- クエリの日時
- アクセスしたページのタイトル(ページタイトル)
- アクセスしたページの URL(ページURL)
- 現在のページの前にアクセスされたページの URL(リファラーURL)
- 使用されている画面解像度、ローカルユーザーのタイムゾーンでの時刻
- クリックされてダウンロードされたファイル(ダウンロード)
- クリックされた外部ドメインへのリンク(アウトリンク)
- ページ生成時間(ウェブサーバーがページを生成し、ユーザーからダウンロードするのにかかる時間:ページ速度)
- ユーザーの位置:国、地域、都市、おおよその緯度と経度(ジオロケーション)
- 使用ブラウザの主要言語(Accept-Languageヘッダ)
- 使用ブラウザのユーザーエージェント(ユーザーエージェントヘッダ)
- ブラウザ、オペレーティングシステム、使用デバイス(デスクトップ、タブレット、携帯電話、テレビ、車、コンソールなど)、ブランドとモデル
- 当社ウェブサイトとの特定のインタラクションも記録される場合があります(検索入力やマウスの動きなど)。
- ユーザー行動
法的根拠:
TDDDG 第 25 条第 1 項および GDPR 第 6 条第 1 項(a)
処理地
欧州連合 / EEA
保存期間:
クッキーはブラウザに最大13ヶ月間保存されます。以下も適用されます: 当社は、データ収集の目的に必要な限りにおいて、また、法的保管義務に抵触しない限りにおいて、お客様のデータを処理します。
データの取得者:
Australian Centre for Advanced Computing and Communication Pty Limited NZ’s
第三国への移転:
原則的に行われません。ただし、MATOMO(クラウド)の再委託先が Amazon Web Services New Zealand Limited であることから、その可能性は排除できません。
異議 / 撤回
当社のクッキーバナーで「外部コンテンツ」のチェックを外し、「保存」をクリックすることで、いつでも将来に向けて同意を撤回することができます。
処理会社のデータ保護規定
MATOMO におけるデータ保護に関する詳細は、以下の MATOMOの プライバシーポリシーをご参照ください。https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/
2.7. コンテンツデリバリーネットワーク
当社はウェブサイトのコンテンツを適切に提供するため、いわゆるコンテンツデリバリーネットワーク(「CDN」)を使用しています。CDN を使用することで、地域的または国際的に分散されたサーバーの助けを借りて、当社のウェブサイトのコンテンツ、特にファイル、グラフィックスまたはスクリプトにより迅速にアクセスできるようになります。お客様がこれらのコンテンツにアクセスすると、お客様と CDN の各サーバーとの間に接続が確立され、お客様の IP アドレスなどの個人データや、場合によってはユーザーエージェントなどのブラウザデータが CDN のプロバイダーに転送されます。このようにして送信された個人情報は、通常、ウェブサイトの配信速度を向上させるために、各 CDN プロバイダーのサーバーログファイルに保存されます。
以下で、当社が使用している CDN についてお知らせします。
2.7.1. Bootstrap (CDN)
本ウェブサイトでは、CDN Bootstrap のスクリプトが読み込まれます。このサービスのプロバイダーは、Prospect One, Kròlewska 65a, Małopolskie Voivodeship, 30-081 Poland(「Bootstrap」)です。
Bootstrap のサーバーとの接続を確立する際に、IPアドレスやユーザーエージェントなどのブラウザデータなどの個人データが Bootstrap に送信されることがあります。さらに Bootstrap は、最適化と分析のために、お客様のコンピュータにクッキーを保存することがあります。
Bootstrap の使用は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f)に基づいています。当社にはウェブサイトの安全かつ効率的な提供、およびウェブサイトの配信速度の向上という正当な利益があります。
お客様のデータは、データ収集の目的に必要な期間のみ、Bootstrap によって処理されます。当社は、処理された個人データの具体的な保存期間に影響を及ぼすことはできません。Bootstrap がこれを判断します。データ保護の詳細については、Bootstrap のプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net
2.7.2. Cloudflare (CDN)
当社はさらに、Cloudflare Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107(「Cloudflare」)のCDN も使用しています。
Cloudflare のサーバーとの接続を確立する際に、お客様の IP アドレスやユーザーエージェントなどのブラウザデータなどの個人データが Cloudflare のサーバーに送信される場合があります。当社の知る限り、Cloudflare は以下のデータを収集しています。
- アクセスしたウェブサイト名
- ファイル名
- アクセス日時
- 転送データ量
- 検索が成功したかどうかについてのメッセージ
- 使用しているブラウザの種類とバージョン
- ユーザーのオペレーティングシステムの情報
- 以前閲覧したウェブサイト(リファラー URL)
- IP アドレス
- リクエストしているプロバイダーに関する情報
さらに Cloudflare は、最適化と分析のために、お客様のコンピュータにクッキーを保存することがあります。
お客様のデータが EU および EEA 域外のサーバーに転送される可能性があります。当社は Cloudflare と委託処理契約を締結しており、Cloudflare は当社の指示に従ってデータを処理することを約束しています。また、GDPR 第 46 条に基づく適切な保護措置として、Cloudflare との間でいわゆる標準契約条項を締結しています。詳細はこちらをご覧ください。https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf
お客様のデータは、データ収集の目的に必要な限りにおいてのみ、Cloudflare によって処理されます。当社は、処理された個人データの具体的な保存期間に影響を及ぼすことはできません。Cloudflare がこれを判断します。データ保護に関する詳細は、Cloudflare のプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
3. ニュースレター
当社は、情報および広告(例:顧客情報およびカスタマーケア、製品発表会へのご招待、技術革新に関する報告、サービスおよび販売キャンペーン、顧客向けマガジン、顧客満足度調査)を掲載したニュースレター郵送および電子メールで提供しています。
ニュースレターの購読を希望される場合は、ニュースレターの受信を希望されるメールアドレスを入力してください。ニュースレターは、お客様の明示的な同意がある場合にのみ送信されます。メールアドレスを入力すると、入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。ニュースレターは、確認メール内のリンクをクリックして明示的に確認された場合にのみ送信されます(いわゆるダブルオプトイン)。
処理の目的
お客様のメールアドレスは、ニュースレターをお送りするために収集・保存されます。
法的根拠
お客様のデータは、GDPR 第 6 条第 1項(a)に基づくお客様の同意に基づき、広告目的で当社により処理されます。
データの保存期間
お客様のメールアドレスは、お客様がニュースレターの購読を解除されるまで保存されます。
異議申し立ての機会
広告の配信を希望されない場合は、abmeldung@putzmeister.com 宛てにメールを送信するか、「ニュースレターの配信停止」ボタンをクリックすることで、いつでも広告目的でお客様のデータを使用することに異議を申し立てる / 同意を撤回することができます。撤回の申告を受領した時点で、当社はお客様のデータの処理を終了します。ご希望であれば、お客様のデータをブラックリストに保存し、今後メッセージを受け取らないようにすることも可能です。同意の撤回は、それまでに行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
4. お問い合わせフォーム
プツマイスターでは、ウェブサイト上のお問い合わせフォームを通じて当社にご連絡いただけます。お問い合わせフォームを通じてご連絡いただいた場合、入力されたデータは当社に転送され、保存されます。これには特に、お客様の氏名、メールアドレス、その他の欄に入力されたすべてのデータが含まれます。
場合によっては、それぞれの担当者及び担当部署がお客様のお問い合わせを最善の方法で処理するために、お客様のデータを他のプツマイスター関連会社やその他の第三者に転送する必要があります。
お問い合わせフォームを通じて入力されたデータの処理および送信の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)または(f)です。お問い合わせフォームに入力された個人データの処理および転送は、お客様のご要望に対応し、ご連絡を差し上げる目的のみに使用されます。これは当社の利益になります。これは契約準備段階である可能性もあります。
データは、収集された目的を達成するために必要でなくなった時点で消去され、消去は法律上の保管義務にも抵触しません。お問い合わせフォームからのお問い合わせに対応するためのデータ処理は、いかなる場合においても、当該事項が決定的に明確になったと状況から推測できる時点で終了します。
5. 採用情報
当社のウェブサイトでは、当社独自の求人ポータルに、プツマイスターグループ内の欠員ポジションの求人広告を掲載しています。
オンラインポータルを通じて、各求人広告に掲載されているポジションに直接応募することができます。
応募手続きの一環として、当社は提供されたデータを処理します。これには特に以下のデータが含まれます。
- フルネーム
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 勤務開始可能日および該当する場合は解雇予告期間
- 希望する給与額
- 応募写真
- 生年月日
- 出生地
- 国籍
- 性別
- カバーレター、証明書、履歴書などの応募書類
- 学校教育、大学教育、職業訓練および継続教育に関する情報
- 語学力
- IT スキル
- その他の資格と志望動機
- 職務経歴書
応募プロセスの一環としてのデータ処理は、あなたと欠員が補充されるプツマイスター関連会社との間の雇用関係の確立を決定するためのものです。その主な法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 項第 1文(b)、 または連邦データ保護法(BDSG)第 26 条第 1 項または類似の国内規則です。個人データは、各プツマイスター関連会社での現在または将来の雇用への関心と応募の処理に関連する目的でのみ処理されます。
Putzmeister Holding の中央人事部門は、プツマイスターグループ内の応募の受付、調整、管理、転送を担当しています。Putzmeister Holding が欠員を補充しない場合、応募書類は、欠員がある会社または自主応募が割り当てられた会社に転送されます。Putzmeister Holding が、採用候補企業として応募書類のさらなる処理に責任を負わない限り、Putzmeister Holding は共同責任に関する合意に基づいて行動します。また、Putzmeister Holding は、応募プロセスに関連するデータ保護問題の中心的な窓口として、あなたがデータ保護の権利を主張し、データ主体の権利の取扱いを調整することができます。応募は、応募プロセスに関係する各プツマイスター関連会社の担当者によってのみ処理され、承認されます。応募書類は選考のため、各社の関連部署にのみ転送されます。データ処理を委託されたすべての従業員は、データの機密性を保持する義務を負います。本ポリシーでお知らせしない限り、いかなる状況においても、他の第三者があなたの情報を知ることはありません。応募手続きには専門のソフトウェアプロバイダーを採用しています。このプロバイダーは、当社のサービスプロバイダーとして活動し、システムの保守および管理に関連してあなたの個人データに関する知識を得ることもあります。当社はこのプロバイダーといわゆる委託処理契約を締結しており、データ処理が許容される方法で実行されることを保証しています。
各プツマイスター関連会社が採用をお断りする場合、通常、あなたから提供されたデータは、他の法律上の保存義務が考慮されない限り、応募および不採用に関するあなたの質問に回答できるようにするため、不採用決定後最大 4 カ月間保存されます。
6. 製品およびカラーコンフィギュレーター
マイプツマイスターに登録することなく、またマイプツマイスターのユーザーアカウントにログインすることなく、プツマイスターウェブサイトのマイ PM サービスの製品およびカラーコンフィギュレーターをご利用いただけます。製品およびカラーコンフィギュレーターを使用する際のデータ処理に関する詳細は、こちらをご覧ください。
C. マイ PM サービス利用時のデータ処理作業
1. 管理者
Putzmeister Holding GmbH は、GDPR の意味における「マイプツマイスター」プラットフォームの管理者です。プツマイスターグループの製品に関するデジタルサービス(「マイ PM サービス」)は、マイプツマイスターを通じてアクセスすることができます。個々のマイ PM サービスについては、他のプツマイスター関連会社が GDPR の意味における管理者となる場合があります。その場合は、その旨を明記します。
2. マイプツマイスターへの登録
マイプツマイスターおよびマイプッツマイスターを通じてアクセスできるサービスを利用するためには、マイプツマイスターに登録し、ユーザーアカウントを作成する必要があります。
マイプツマイスターは、他社に購入またはレンタルするための製品を提供する企業(以下「ディーラー」)と、製品を購入またはレンタルする各企業(以下「エンドカスタマー」)(以下、ディーラーとエンドカスタマーを合わせて「企業」といいます)の双方に、マイ PM サービスを通じて製品に関する補足的な専門情報を入手する機会、およびプツマイスターグループの製品に関連するマイプツマイスターを通じた追加サービスを利用する機会を提供します。
2.1. マイプツマイスターへの登録の流れ
企業の従業員はマイプツマイスターに登録できます。マイプツマイスターに登録する際には、個別にマークされた必須情報と任意情報を提供していただく必要があります。
当社は、お客様と当社との間のユーザー関係の樹立、内容的構成または変更、およびマイプツマイスターを通じて提供されるマイ PM サービスの利用に必要であるため、これらのデータを使用、保存、処理します。
登録が完了したら、ユーザーアカウントにログインしてください。当社は、お客様がマイプツマイスターにログインし、そこで提供されるマイ PM サービスにアクセスして検索できるように、メールアドレスやお客様が設定したパスワードなど、登録に使用したお客様のデータを使用、保存、処理します。
マイプツマイスターの登録に関連する前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。当社は、表明された目的に必要でなくなり、契約上または法律上の保存期間が存在しない場合、お客様のデータを消去します。
2.2. アクティベーションプロセス
従業員であるお客様が企業を代表してマイプツマイスターを使用する権限があるかどうかを確認するため、プツマイスターはお客様のプロフィールを有効にする前に、登録時に入力された情報を企業またはお客様の雇用主のディーラーに転送することがあります。この場合、お客様が企業に所属し、マイプツマイスターおよびマイ PM サービスの利用を許可されているかどうかを確認するために、登録手続き中に入力されたデータが企業または販売店に送信されます。
個々のマイ PM サービスのアクティベーションプロセスの一環としての前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。当社は、表明された目的に必要でなくなり、契約上または法律上の保存期間が存在しない場合、お客様のデータを消去します。
2.3. 他のユーザーによるデータのアクセス可能性
マイプツマイスターの他のユーザーは、マイプツマイスターの規定に従った使用の一環として、マイ PM サービスのマイフリートの範囲内で、マイフリートに保存されているお客様の連絡先情報を閲覧することができます。
3. マイ PM サービス:製品およびカラーコンフィギュレーター
GDPR の意味における管理者:製品およびカラーコンフィギュレーターはプツマイスターが提供するサービスです。
お客様は、お客様が行ったコンフィギュレーションを実施するよう当社に要求するオプションがあります。マイプツマイスターにログインしている場合、それ以上のデータを入力することなく、コンフィギュレーションを送信することができます。送信されたコンフィギュレーションは、マイプツマイスターのユーザーアカウントに保存されているデータに自動的に割り当てられます。
マイプツマイスターのユーザーアカウントをお持ちでない場合は、お客様が作成したコンフィギュレーションをリクエストすることもできます。そのためには、お問い合わせフォームにご記入いただくか、プツマイスターグループのディーラーまたは営業窓口まで、各コンフィギュレーションに割り当てられたコードをお送りください(メールなど)。
お問い合わせフォームまたはメールで当社にコンフィギュレーションをリクエストされた場合、欄に入力されたデータまたはメールで提供されたデータは当社に転送され、保存されます。これには、特にお客様の姓、名、メールアドレス、その他の欄に入力された、またはメールでお客様から開示されたすべてのデータが含まれます。
コンフィギュレーションリクエストの一環として転送されたデータの処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)または(f)です。個人データの処理は、お客様のコンフィギュレーションリクエストを処理し、お客様に連絡する目的のみに使用されます。これは当社の利益になります。これは契約準備段階である可能性もあります。
当社は、コンフィギュレーションリクエストで入力されたお客様の個人データを、社内で対応するコンフィギュレーションの実装を担当するプツマイスター関連会社に転送します。コンフィギュレーションリクエストの一環として転送されたデータの処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)または(f)です。
データは、収集された目的を達成するために必要でなくなった時点で消去され、消去は法律上の保管義務にも抵触しません。コンフィギュレーションリクエストに対応するためのデータ処理は、いかなる場合においても、当該事項が決定的に明確になったと状況から推測できる時点で終了します。
4. マイ PM サービス:保証ツールl
GDPR の意味における管理者:保証ツールはプツマイスターが提供するサービスです。
プツマイスターでは、保証または特別クレーム条項が適用される製品、またはプツマイスター関連会社が保証を引き受けた製品について、企業に代わって保証ツールを使用して保証請求をデジタル処理するオプション(「保証申請」)を提供しています。
保証申請の一環として、製品、故障、および故障に対してすでに行われた修理に関するさまざまなデータが要求されます。保証ツールを使って保証案件を報告する場合、欄に入力されたデータはプツマイスターに転送され、保存されます。これには、特に、マイプッツマイスターへの登録のために保存されたお客様のメールアドレス、およびその他の欄に入力されたすべてのデータが含まれます。
入力済みの保証申請をお送りいただいた後、プツマイスターはお客様からご提供いただいたすべてのデータと共に、故障した製品を販売し、プツマイスターグループ内で保証請求の処理を担当するプツマイスター関連会社に転送します。データは、お客様から報告された保証案件を処理する目的でのみ転送されます。
前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。当社は、表明された目的に必要でなくなり、契約上または法律上の保存期間が存在しない場合、お客様のデータを消去します。
5. マイ PM サービス: マイフリート
GDPR の意味における管理者:マイフリートはプツマイスターが提供するサービスです。
プツマイスターでは、マイフリートを通じて、お客様に代わって企業のマシーンフリート全体を一元管理し、マシーンに関する個別情報を呼び出したり、マシーンに関する今後のメンテナンス作業(「今後のサービス」)の概要を入手したりする機会を提供しています。
マイフリートでは、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先データを企業の担当者として保存することができます。さらに、マシーンのエンドカスタマーの従業員として、フリート内のマシーンに提供されるサービスの担当者として登録するオプションもあります。また、連絡先データの入力欄で、今後予定されているサービスに関するお知らせを、ご登録のメールアドレスで受け取るかどうかを選択することもできます。これらのメール通知では、マシーンのサービス状況に変更があった場合にお知らせします(近く予定されている、または予定を過ぎたマシーンのメンテナンス作業に関する情報など)。保存した連絡先データは、いつでも削除することができます。各社は、自社車両用のチェックリストを作成することもできます。
プツマイスターは、マイフリートの範囲内でサービスを提供し、サービス状況に関する前述のメール通知を送信するためにのみ、お客様から提供されたデータを処理します。エンドカスタマーから提供されたデータは、ディーラーがマイフリートへのアクセスを許可されている場合に限り、マシーンに登録されたディーラーが閲覧することができます。これにより、ディーラーはエンドカスタマーの最新の連絡先情報にアクセスできるようになり、マシーンのサービス上の問題が発生した場合にも対応できるようになります。チェックリストはディーラーが編集することはできません。
ディーラーがマイフリートにアクセスする権限を与えられている場合、ディーラーの従業員はエンドカスタマーの担当者として連絡先情報を入力することができます。ディーラーの従業員が保存したデータは、マシーンに登録されたエンドカスタマーが閲覧することができます。
前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。当社は、表明された目的に必要でなくなり、契約上または法律上の保存期間が存在しない場合、お客様のデータを消去します。
MY Fleetの各機能は、Putzmeister Expertsアプリからご利用いただけます。このアプリについては、別途データ保護情報をご確認ください。
6. マイ PM サービス:クイックサービスリスト
GDPR の意味における管理者:クイックサービスリストはプツマイスターが提供するサービスです。
プツマイスターでは、企業を代表してプツマイスターグループの営業部門にお問い合わせいただくことで、クイックサービスリストに掲載されているマシーンを拘束力を伴わずにご予約いただけます。
予約問い合わせの際に提供されたデータ(氏名、会社名、連絡先など)は、プツマイスターに転送され、プツマイスターによって保存されます。プツマイスターは、プツマイスターグループ内の担当部署にお客様の予約問い合わせとその中に含まれるデータを転送し、担当部署がお客様の予約問い合わせを処理できるようにします。
データ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)または(f)です。予約問い合わせに含まれる個人データの処理およびプツマイスターグループの他の会社への転送は、上記の目的に加え、お客様の予約問い合わせを処理するためだけに行われます。これは当社の利益になります。通常、予約問い合わせは契約準備でもあります。
データは、収集された目的を達成するために必要でなくなった時点で消去され、消去は法律上の保管義務にも抵触しません。
7. マイ PM サービス: Machine Cockpit
GDPR の意味における管理者:Machine Cockpit は、以下が提供するサービスです。
Putzmeister Engineering GmbH
Max-Eyth-Straße 10
72631 Aichtal
E-Mail: pmh@putzmeister.de
データ主体はどのたでも、データ保護に関するご質問やご提案がございましたら、いつでも Putzmeister Engineering GmbH のデータ保護担当者に直接ご連絡いただけます。連絡先は上記住所および datenschutz@putzmeister.com です。
Putzmeister Engineering GmbH は、Machine Cockpit を介して、Connect Box を作動させたマシーンのデータを、お客様のビジネスプロセスの最適化と評価のために、また、重要なマシーンの状態やマシーンで実施されるサービスに関する情報を得るために使用することができます。Connect Box では、GDPR の意味における個人データの処理は行われません。プツマイスターグループは、マイプツマイスター[リンクしてください]の利用規約に従い、Connect Box により記録され、データ転送によりプツマイスターのクラウドサーバーに送信されたマシーンデータを読み出し、そこに記載された目的のための分析に使用することができます。
Machine Cockpit 内で、メンテナンス間隔や重要な機械のステータスに関するメッセージを直接受け取ることができます。これに加えて、登録時に提供されたメールアドレスを使用して、今後のメンテナンス間隔や重要なマシーンの状態に関する通知を電子メールで送信します。
前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。
マイ PM サービス Machine Cockpit とそれに伴うお客様のデータも、Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg(「Amazon EMEA」)および Amazon Web Services Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States(以下、「Amazon USA」。両社を合わせて「Amazon」とします) によってホストされています。
Amazon EMEA は、お客様が登録した地域に関係なく、マイ PM サービス Machine Cockpit のユーザーとしてお客様のデータを処理・保存します。マイ PM サービス Machine Cockpit を利用する過程で生成されたマシーンデータは、個人データではありませんが、米国で販売されるプツマイスターマシーンのために、Amazon USA によって処理され、保存されます。他のすべてのマシーンからのマシーンデータは、Amazon EMEA によって処理され、保存されます。
Amazon は、当社の指示の範囲内でのみデータにアクセスすることができます(委託処理)。また、Amazon はお客様の個人データを保護するため、厳しい技術的対策を講じています。Amazon は、同意されたサービスを実施するために必要な場合、または法律もしくは政府または規制当局の有効かつ拘束力のある命令に従うために Amazon が要求される場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示することはありません。この目的のために移転されるデータは必要最小限に限定されます。
また、Amazon は、EEA 域外の国に情報を保存する場合があります。ただし、Amazon は適切なレベルのデータ保護が維持されるよう必要な措置を講じます。たとえば、Amazon がお客様のデータを米国に転送する場合、データ輸入者とEUに準拠したデータ転送契約を締結するなどの追加措置が必要に応じて取られます。Amazon が使用している標準契約条項が組み込まれたデータ転送契約は、こちらからアクセスできます。
https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf
Amazon のデータ保護に関する詳細は https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/ をご覧ください。
8. マイ PM サービス:ウェブショップ
GDPR の意味における管理者:ウェブショップは、プツマイスターが提供するサービスです。
8.1. ウェブショップによる製品の購入・問い合わせ
プツマイスターのウェブサイトでは、マイプツマイスターアカウントから製品を発注いただけます。ゲストは発注できません。マイプツマイスターアカウントをお持ちでない場合は、製品に関するお問い合わせのみ可能です。
マイプツマイスターアカウントを通じて発注いただく場合、お客様のアカウントに保存されたデータの大部分は、発注を処理するために自動的に使用されます。再度入力する必要はありません。発注の実行に必要なお客様の個人データは、製品を販売し、発注を手配するプツマイスター関連会社に転送されます。
製品に関するお問い合わせを送信する場合は、以下のデータをご入力ください。
- メールアドレス
- 企業名
- 氏名
- 企業 / 発注者の住所
- 国
お問い合わせの文面や敬称など、入力できるその他のデータは任意です。
当社は、お客様と当社との間の契約関係の樹立、内容的な構成または変更、関連サービスの受領と請求ならびにお問い合わせの製品に関する契約準備のために必要であるため、これらのデータを使用、保存、処理します。
前述のデータ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)および(f)です。
8.2. クレジットカードでのお支払い
クレジットカードによるお支払いの場合、お支払いは決済サービス業者 Adyen N.V. German Branch, Friedrichstraße 63, 10117 Berlin(「Adyen」)によって処理されます。
クレジットカードでお支払いの場合、Adyen は以下のデータを収集します。
- クレジットカードの名義
- クレジットカード番号
- クレジットカードの有効期限
- セキュリティコード
プツマイスターは支払いデータそのものを収集・保存することはありません。これらは Adyen が直接収集します。提供された支払いデータに加えて、Adyen が把握しているのは注文番号と請求金額のみで、この情報を他の情報に割り当てることはできません。
プツマイスターは Adyen との提携において、最高のセキュリティおよびデータ保護基準を遵守しています。Adyen は、「PCI(Payment Card Industry)データセキュリティ基準」の基準に準拠しており、PCI 基準のレベル 1 の認定を受けています(これに関する詳細については、 https://www.adyen.com/de_DE/plattform/zertifizierungen をご覧ください)。また、Adyen は PCI 基準に準拠するため、 PCI SSC(ペイメントカード業界セキュリティ基準協議会)の監査を受けています。
Ayden によると、同社は欧州連合(EU)決済サービス指令 2015/2366 ならびにその他すべての関連規制の要件を満たしています。
データ処理の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)です。お客様の個人データは、決済サービスプロバイダーである Adyen との決済処理に必要な範囲でのみ処理されます。
Ayden のデータ保護に関する詳細は、こちらをご覧ください。 https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy
D. ソーシャルメディアにおけるプツマイスターグループ
1. ソーシャルメディアプラットフォームによるデータ処理全般
プツマイスターのニュースやイベントをお知らせし、プツマイスターおよびプツマイスターグループに属する他の会社についての見識を深めていただくために、ソーシャルメディア上で一般にアクセス可能な会社プロフィールを運用しています。さらに、ソーシャルメディアプラットフォームを利用することで、ユーザー / 閲覧者であるお客様との接触が可能になります。当社がどのプラットフォームで会社プロフィールを運用しているかは、以下のセクション6 でご覧いただけます。
Facebook や Twitter などのソーシャルメディアプラットフォームは、一般的に、そのウェブサイトやソーシャルメディアコンテンツ(いいね!ボタンや広告バナーなど)が組み込まれたウェブサイトを閲覧した際のユーザー行動を総合的に分析することができます。当社のソーシャルメディアページにアクセスすると、データ保護に関連する数多くの処理が行われます。各ソーシャルメディアプラットフォームは、匿名化された統計や、特に当社の投稿のインタラクションに関する洞察を当社に提供することができます。これらの情報から、当社のウェブサイトが、それぞれのプラットフォームから当社の会社プロフィールを経由してユーザー / 閲覧者によってアクセスされたかどうか、また、特に年齢 / 性別グループ(後者はログインユーザーのみ)を確認することができます。当社は、当社に送信されるデータに対していかなる影響力も持たず、ソーシャルメディアプラットフォーム側でこの手続きを止めることはできません。当社は、当社に送信されたデータを使用して、当社の投稿およびプレゼンスを最適化し、ウェブサイト閲覧者の関心に沿った設計を行います。
ソーシャルメディアプラットフォームは、クッキーを端末に保存したり、IPアドレスを記録したりします。これにより、統計および市場調査目的で、ソーシャルメディアプラットフォームからの閲覧データおよび当社の会社プロフィールデータを評価することができ、ソーシャルメディアプラットフォーム側の今後の広告施策を最適化するのに役立ちます。したがって、ソーシャルメディアプラットフォーム自体が、ユーザー / 閲覧者のユーザー行動に関する収集されたデータを、ユーザーがログインしている / していたすべてのデバイスに表示できるパーソナライズされた広告を掲載するために使用する可能性があります。
お客様が当社の会社プロフィールにアクセスする際にソーシャルメディアにログインしている場合、当社の会社プロフィールへのアクセスデータはお客様のアカウントに割り当てられ、このアカウントのデータにリンクされます。ソーシャルメディアプラットフォームは、お客様がアカウントを持っていなくても、お客様のデータを収集する可能性があることにご注意ください。
プラットフォームによっては、さらなる処理作業が行われることもあります。詳細については、各ソーシャルメディアプラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。
2. 法的根拠
プツマイスター側は、情報およびコミュニケーションの現代的な可能性を適宜設計し実施できるように、会社プロフィールの運用およびお客様のデータの処理に正当な利益を有します。この場合の法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f)です。
メッセージ機能または当社の会社プロフィールに保存されているメールアドレスを通じて当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様のユーザープロファイル ID またはメールアドレス、およびお客様が提供されたその他のデータを保存します。連絡が契約準備または契約関連の話題である限り、処理の法的根拠は GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(b)です。また、当社は、お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のデータを処理する正当な利益を有します(GDPR 第 6 条第 1 項第 1 文(f))。
ソーシャルメディアプラットフォームによって使用される分析方法は、ソーシャルメディアプラットフォームの運営者によって指定されなければならない異なる法的根拠に基づいている可能性があります(たとえば、GDPR 第6 条第 1 項第 1 文(f)の意味における同意の場合、 同意はいつでも撤回することができます)。
3. 管理者
欧州司法裁判所の判決によると、ファンページ運営者(当社を含む)は、ソーシャルメディアプラットフォームとともに GDPR の意味における共同管理者となります。
ソーシャルメディアプラットフォームによるデータ(およびユーザーデータ)の収集と保存により、お客様は各プラットフォームに対して権利を主張することもできます。当社に対するお客様の権利は、セクション A.3 でご覧いただけます。
4. 保存期間
データは、収集された目的を達成するために必要でなくなった時点で消去され、消去は法律上または契約上の保管義務にも抵触しません。メッセージ機能または会社プロフィールに保存されている電子メールアドレスを通じて当社に連絡した場合、その状況から問題の問題が決定的に明確になったと推測できる時点で、メッセージ交換は終了します。
お客様は、それぞれの「購読をやめる」ボタンと「フォローする」ボタン(または「もうこのページを好まない」)を削除することで、当社の会社プロフィールへの接続および関連するお客様のデータ処理を解除することができます。
各ソーシャルメディアプラットフォームによる保存期間と保存されるデータについて、以下でご説明します。
5. データの種類
当社は、ソーシャルメディアプラットフォームのお客様のソーシャルメディアアカウントのインベントリデータ(姓名、住所、メールアドレス、電話番号、性別、年齢、生年月日など)、利用データ(閲覧したウェブサイト、コンテンツへの関心など)、コンテンツデータ(写真、動画、テキスト入力など)を処理することがあります。
6. ソーシャルメディアプラットフォームにおける会社プロフィールの詳細
当社は、以下のソーシャルメディアプラットフォームで会社プロフィールを運用しています。
6.1. Facebook
当社は、Facebook で会社プロフィールを運用しています。データ保護法上の本サービスの(共同)管理者は、Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland です。米国またはカナダにお住まいの方の場合は、Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025 USA(「Facebook」)です。
Facebook は、お客様の情報を Facebook グループ内(米国の Facebook に転送)または第三者と共有することがあります。EEA 域内で収集された情報は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のため、たとえば EEA 域外の国に転送されることがあります。Facebook 自身の発表によると、Facebook は欧州委員会が承認した標準契約条項を使用し、EU 法に従ったその他の措置を講じ、EEA から米国やその他の国へのデータ転送を合法化するためにユーザーの同意を得ています。
Facebook は、ファンページの運営者として、匿名化された統計や知見、いわゆる「インサイトデータ」を当社に送信します。Facebook から当社に送信されるインサイトデータの詳しい内容は、こちらの Facebook との合意(管理者補遺)に記載されています。 https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Facebook によるデータの収集と処理の種類、範囲、目的、およびユーザーのプライバシーを保護するための権利と設定オプションは、Facebook のプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/about/privacy)でご覧いただけます。
6.2. X
当社はショートメッセージサービスの X を使用しています。データ保護法上の(共同)管理者は、Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland です。米国またはカナダにお住まいの方の場合は、X Corp., Attn: Privacy Policy Inquiry, 865 FM 1209, Building 2 , Bastrop, TX 78602, USA(「X」)です。X によると、収集されたデータは米国、アイルランド、その他の第三国にも転送されます。X 自体、Google Analytics などの他社の分析ツールも使用しています。
X 自身の発表によると、X は欧州委員会が承認した標準契約条項を使用し、EEA から米国やその他の国へのデータ移転を合法化するために EU 法に基づくその他の措置を講じています。
詳細は X のプライバシーポリシーをご覧ください。 https://x.com/en/privacy
6.3. YouTube
当社は YouTube にプロフィールがあります。データ保護法上の(共同)管理者は、Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Street, Dublin 4, Ireland(「YouTube」)です。米国またはカナダにお住まいの方の場合は、Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,USA です。YouTube または Google の発表によると、収集されたデータは米国やその他の第三国にも転送されます。YouTube または Google は、Google Analytics などの分析ツールも使用しています。
YouTube または Google の発表よると、Google は適切なレベルのデータ保護を保証するために法的枠組みを利用すると共に、さらなる措置を講じています。
YouTube または Google の広告クッキーを無効にしたい場合は、リンク https://adssettings.google.com/ または直接 https://adssettings.google.com/authenticated をご利用ください。
YouTubeまたは Google の個人データの取扱いに関する詳細は、YouTube のプライバシーに関するガイドライン https://support.google.com/youtube/answer/7585465?hl=jp ならびにプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy をご覧ください。
6.4. Instagram
当社は Instagram で会社プロフィールを運用しています。データ保護法上の(共同)管理者は、Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland(「Instagram」)です。従って、Facebook に関する記述がここでも適用されます(セクションD.6.1 )。
Instagram から当社に送信されるデータの詳しい内容は、 https://help.instagram.com/788388387972460 および https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum でご覧いただけます。
Instagram によるデータの収集および処理の種類、範囲、目的、ならびにユーザーのプライバシーを保護するための権利および設定オプションは、こちら https://help.instagram.com/196883487377501?ref=dp および Instagram のプライバシーポリシー https://help.instagram.com/519522125107875 でご覧いただけます。
6.5. LinkedIn
当社は LinkedIn で会社プロフィールを運用しています。データ保護法上の(共同)管理者は、LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland です。米国またはカナダにお住まいの方の場合は、LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA(「LinkedIn」) です。LinkedIn の発表によると、収集されたデータは米国やその他の第三国にも転送されます。LinkedIn は広告クッキーを使用しています。LinkedIn は、Google Analytics などの他社の分析ツールも使用しています。
LinkedIn 自身の発表によると、LinkedIn は欧州委員会が承認した標準契約条項を使用し、EEA から米国やその他の国へのデータ移転を合法化するために EU 法に基づくその他の措置を講じています。
詳細は LinkedIn のプライバシーポリシーでご覧いただけます。 https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
6.6. Xing
当社は XING で会社プロフィールを運用しています。データ保護法上の(共同)管理者は、New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany(「XING」)です。XING の発表によると、収集されたデータは第三国にも転送されます。XING は広告クッキーを使用しています。XING は、Google Analytics などの他社の分析ツールも使用しています。Google Analytics.
XING 自身の発表によると、XING は欧州委員会が承認した標準契約条項を使用し、EEA から他国へのデータ転送を合法化するために EU 法に従ったその他の措置を講じています。
詳細は XING のプライバシーポリシーでご覧いただけます。 https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
6.7. Kununu
当社は Kununu で会社プロフィールを運用しています。データ保護法上の(共同)管理者は、New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany(「XING」)です。XING の発表によると、収集されたデータは第三国にも転送されます。XING は広告クッキーを使用しています。XING は、Google Analytics などの他社の分析ツールも使用しています。Google Analytics.
XING 自身の発表によると、XING は欧州委員会が承認した標準契約条項を使用し、EEA から他国へのデータ転送を合法化するために EU 法に従ったその他の措置を講じています。
詳細は XING のプライバシーポリシーでご覧いただけます。 https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
7. ソーシャルメディアプラットフォームでのコンテンツの供給
プッツマイスターウェブサイトのコンテンツをFacebook、X、XING、Pinterest などのソーシャルネットワークで共有する場合は、各ソーシャルメディアのデータ保護規定が適用されます。
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