Atendimento ao Cliente

Confiável, competente e próximo

Em conjunto com nossos parceiros locais, nossa equipe especializada de suporte técnico está à disposição para oferecer suporte e consultoria abrangentes, bem como um atendimento ao cliente excepcional, incluindo serviços de manutenção e reparo. Nossa rede de assistência técnica, composta por técnicos experientes e oficinas, oferece suporte em todo o mundo com padrões de qualidade consistentemente elevados em situações de emergência, inspeções de segurança e manutenção preventiva. Isso significa que sua máquina pode lidar permanentemente com as altas exigências e os esforços que causam grande desgaste com máxima segurança, desempenho e disponibilidade.

Instrução e entrega

​Para nós, é natural fornecer instruções abrangentes sobre nossas máquinas em constante evolução no momento da entrega. Nosso pessoal qualificado explica detalhadamente todas as inovações e características especiais para uma operação segura e eficiente.

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Inspeção inicial

A inspeção inicial de uma bomba de concreto deve ser realizada após 100 horas de operação e é totalmente gratuita para você. Especialmente após as primeiras utilizações, é possível corrigir discrepâncias ou detectar e corrigir erros de operação. Para isso, todas as áreas e funções essenciais são verificadas de acordo com nossas instruções de operação e manutenção específicas para cada máquina. Você receberá então os resultados em um relatório de status claro