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Atendimento ao Cliente

Confiável, competente e próximo

Em conjunto com os nossos parceiros locais, a nossa equipa especializada de assistência técnica está à sua disposição para lhe prestar apoio e aconselhamento abrangentes, bem como um excelente serviço de atendimento ao cliente com serviços de manutenção e reparação. A nossa rede de assistência, composta por técnicos de assistência experientes e oficinas, apoia-o em todo o mundo com padrões de qualidade consistentemente elevados em situações de emergência, inspeções de segurança e manutenção preventiva. Isto significa que a sua máquina pode fazer face permanentemente às elevadas exigências e aos esforços intensivos em termos de desgaste com a máxima segurança, desempenho e disponibilidade.
 

Formação e entrega

​Para nós, é natural fornecer formação abrangente sobre as nossas máquinas em constante evolução no momento da entrega. O nosso pessoal qualificado explica em detalhe todas as inovações e características especiais para um funcionamento seguro e eficiente.

Inspeção inicial

A inspeção inicial de uma bomba de betão deve ser realizada após 100 horas de funcionamento e é totalmente gratuita para si. Especialmente após as primeiras utilizações, é possível corrigir discrepâncias ou detetar e corrigir erros de operação. Para o efeito, todas as áreas e funções essenciais são verificadas de acordo com as nossas instruções de operação e manutenção específicas para cada máquina. Receberá então os resultados num relatório de estado claro